Termini e condizioni

Questa è una traduzione fornita per comodità. Fa fede esclusivamente la versione tedesca: leggi la versione tedesca

§ 1 Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni generali di contratto («CGC») si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo del software ApkSee, compresi l'account cliente, le licenze, gli aggiornamenti e il supporto (complessivamente le «prestazioni»), tra BuonaLabs UG (haftungsbeschränkt), Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck («BuonaLabs», «noi») e i suoi clienti («cliente»).
2. I clienti possono essere consumatori (§ 13 BGB, Codice civile tedesco) o imprenditori/professionisti (§ 14 BGB). Le disposizioni che si applicano soltanto a uno di questi gruppi sono espressamente indicate come tali.
3. Condizioni divergenti, contrarie o integrative degli imprenditori non diventano parte del contratto, anche se non ci opponiamo espressamente ad esse. Gli accordi individuali (ad es. i contratti Enterprise) prevalgono.
4. La politica di utilizzo consentito (Acceptable Use Policy) è parte integrante delle presenti CGC.

§ 2 Prestazioni

1. ApkSee è un software per l'analisi, la verifica e l'automazione di app Android, che viene eseguito sul computer del cliente ovvero sui dispositivi e server da lui collegati. Le funzionalità concrete di un piano risultano dalla descrizione delle prestazioni pubblicata su apksee.io/it/pricing al momento dell'ordine.
2. Il piano «Free» è messo a disposizione gratuitamente e senza account cliente. I piani a pagamento («Pro», «Team») sono offerti in abbonamento; «Enterprise» è oggetto di accordo individuale.
3. L'analisi avviene in locale. Non forniamo servizi di audit, consulenza o assistenza legale e non garantiamo che i risultati delle analisi siano completi o che rilevino tutte le vulnerabilità di sicurezza di un'app. Il software supporta i framework e i formati più diffusi; non è dovuto il supporto di qualsiasi app, meccanismo di protezione o dispositivo.
4. Nella misura in cui il software interagisce con strumenti, dispositivi, servizi o interfacce di terzi, questi non formano oggetto della nostra prestazione.

§ 3 Conclusione del contratto

1. La presentazione dei piani sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a ordinare.
2. Il cliente sceglie il piano, il periodo di fatturazione ed eventualmente il numero di postazioni, indica i propri dati di fatturazione e il mezzo di pagamento e può verificare e correggere tutti i dati prima di concludere l'ordine. Cliccando sul pulsante «zahlungspflichtig bestellen» («ordine con obbligo di pagamento») presenta un'offerta vincolante (§ 312j comma 3 BGB).
3. Il contratto si conclude quando accettiamo l'ordine mettendo a disposizione la licenza nell'account cliente o inviando una conferma d'ordine via e-mail, al più tardi con l'addebito riuscito sul mezzo di pagamento.
4. Conserviamo il testo del contratto. Il cliente riceve via e-mail la conferma d'ordine con le presenti CGC, le istruzioni sul diritto di recesso (consumatori) ed eventualmente la conferma di cui al § 14 comma 2. La versione di volta in volta vigente delle CGC è consultabile all'indirizzo apksee.io/it/agb; le versioni precedenti vengono inviate su richiesta.
5. Le lingue contrattuali sono il tedesco, l'inglese e l'italiano; fa fede la versione tedesca.
6. Chi ordina in qualità di imprenditore garantisce di agire nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma e indica, se ne dispone, un numero di partita IVA valido.

§ 4 Prezzi e pagamento

1. Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. I prezzi per i consumatori si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto di legge. I prezzi per gli imprenditori si intendono al netto dell'IVA; agli imprenditori titolari di un numero di partita IVA valido in un altro Stato membro dell'UE la fattura è emessa senza IVA (inversione contabile).
2. Qualora il fornitore offra uno sconto di lancio (ad es. «Launch offer»), questo vale soltanto per il primo periodo di fatturazione di dodici mesi di un abbonamento annuale concluso durante la validità dell'offerta. A partire dal primo rinnovo si applica il prezzo annuale ordinario, che viene indicato insieme al prezzo scontato prima dell'ordine. Le postazioni aggiunte nel primo anno scontato sono fatturate pro rata al prezzo scontato. Lo sconto non è cumulabile con altri sconti e non è monetizzabile. Lo sconto di lancio attualmente offerto («Launch offer») è pari al 50 % sul primo periodo di fatturazione di dodici mesi di un abbonamento annuale e può essere ordinato fino al 27 settembre 2027 incluso.
3. Il corrispettivo è dovuto anticipatamente per il rispettivo periodo di fatturazione (mese o anno) ed è incassato tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento Stripe con il mezzo di pagamento scelto. Mettiamo a disposizione le fatture in formato elettronico nell'account cliente e via e-mail; il cliente acconsente alla fatturazione elettronica.
4. Se un pagamento non va a buon fine, ne informiamo il cliente e ripetiamo il tentativo di addebito. Se il pagamento non perviene neppure entro un termine di 14 giorni, possiamo bloccare le licenze fino all'avvenuto pagamento. Restano impregiudicati ulteriori diritti.
5. Se il cliente aumenta il numero di postazioni nel corso di un periodo di fatturazione, la differenza è calcolata pro rata. Una riduzione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Nel piano «Team» il numero minimo è di due postazioni.
6. La compensazione è ammessa soltanto con crediti incontestati o accertati con sentenza passata in giudicato. Restano impregiudicati i diritti dei consumatori ai sensi del § 309 nn. 2 e 3 BGB.

§ 5 Durata e disdetta

1. Gli abbonamenti mensili hanno una durata di un mese e si rinnovano di volta in volta di un ulteriore mese, se non vengono disdetti prima della scadenza. Possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto dalla fine del mese in corso.
2. Gli abbonamenti annuali hanno una durata iniziale di dodici mesi.
   • Consumatori: alla scadenza della durata iniziale il contratto prosegue a tempo indeterminato, salvo disdetta anteriore. Può quindi essere disdetto in qualsiasi momento con un preavviso di un mese (§ 309 n. 9 BGB). Il corrispettivo continua a essere fatturato annualmente in via anticipata; la quota pagata in anticipo per il periodo successivo all'efficacia della disdetta viene rimborsata pro rata.
   • Imprenditori: il contratto si rinnova di volta in volta per ulteriori dodici mesi, se non viene disdetto entro la fine della rispettiva durata.
3. La disdetta può essere dichiarata nell'account cliente, tramite il pulsante «Verträge hier kündigen» («disdici qui i contratti») senza necessità di accesso (§ 312k BGB) oppure in forma testuale (ad es. e-mail a [email protected]). Confermiamo senza indugio via e-mail la ricezione della disdetta e la data di cessazione.
4. In caso di disdetta ordinaria il piano resta utilizzabile fino al termine del periodo pagato. Non ha luogo alcun rimborso pro rata dei periodi già pagati, salvo il caso di cui al comma 2 (consumatori).
5. Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti di recedere in via straordinaria per giusta causa. Per noi sussiste giusta causa in particolare in caso di violazione grave del § 7 o della politica di utilizzo consentito, oppure di violazione proseguita nonostante diffida.
6. Con la cessazione del contratto le licenze del piano vengono disattivate. Il software torna alle funzionalità del piano «Free»; restano impregiudicati i risultati e le esportazioni generati localmente dal cliente.

§ 6 Diritti d'uso e licenze

1. Concediamo al cliente, per la durata del contratto, il diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare il software nei limiti del piano sottoscritto.
2. Per ogni postazione sottoscritta il cliente riceve una chiave di licenza. Una postazione autorizza una persona fisica all'utilizzo su un computer per volta. All'attivazione la licenza viene vincolata al computer. Il cliente può sciogliere il vincolo nell'account cliente e trasferire la licenza su un altro computer; per prevenire abusi possiamo limitare in misura ragionevole il numero dei trasferimenti.
3. Nel piano «Team» il titolare dell'account gestisce le postazioni e può consegnare le chiavi di licenza ai propri dipendenti e alle persone che operano per suo conto. Egli resta responsabile del rispetto delle presenti CGC da parte di tali soggetti.
4. Al cliente è vietato (a) cedere, vendere o condividere le chiavi di licenza con terzi, salvo quanto consentito dal comma 3, (b) eludere o modificare il controllo di licenza, le firme o le misure tecniche di protezione del software, (c) decompilare, disassemblare o modificare il software stesso, salvo che ciò sia inderogabilmente consentito ai sensi dei §§ 69d, 69e UrhG (legge tedesca sul diritto d'autore), (d) mettere a disposizione il software come servizio per terzi (sublocazione, hosting per terzi), salvo accordo separato.
5. I diritti sui risultati delle analisi, sui report, sulle esportazioni nonché sui playbook, plugin e regole creati dal cliente spettano al cliente, nella misura in cui tali diritti sorgano.

§ 7 Uso consentito

1. Il cliente può impiegare il software esclusivamente per app, dispositivi, account, server e servizi che gli appartengono o per la cui verifica o automazione dispone di un'autorizzazione espressa del titolare dei diritti.
2. Il cliente è l'unico responsabile della conformità del proprio utilizzo al diritto vigente, in particolare alle norme penali (ad es. §§ da 202a a 202d, 263a, 303a, 303b StGB, Codice penale tedesco), al diritto d'autore (§§ 69a ss. UrhG), alla normativa sulla protezione dei dati, al diritto della concorrenza nonché alle condizioni d'uso delle app, delle piattaforme e dei servizi che analizza o automatizza.
3. I dettagli, in particolare gli utilizzi non consentiti, sono disciplinati dalla politica di utilizzo consentito.
4. Il cliente mantiene riservati i propri dati di accesso e le chiavi di licenza e ci informa senza indugio se sospetta un abuso.

§ 8 Sospensione

Qualora sussistano indizi concreti di una violazione del § 6 comma 4, del § 7 o della politica di utilizzo consentito, oppure qualora una chiave di licenza risulti manifestamente compromessa, possiamo sospendere temporaneamente le licenze interessate. Nel farlo teniamo conto degli interessi legittimi del cliente, scegliamo il mezzo idoneo meno invasivo e informiamo il cliente indicandone i motivi, sempre che ciò non comprometta accertamenti in corso. La sospensione è revocata non appena ne sia venuto meno il motivo. In caso di sospensione imputabile al cliente permane l'obbligo di pagamento del corrispettivo.

§ 9 Aggiornamenti e disponibilità

1. Per la durata del contratto mettiamo a disposizione gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità al contratto (compresi gli aggiornamenti di sicurezza) e ne diamo informazione. Nei confronti dei consumatori si applica il § 327f BGB.
2. Possiamo modificare il software oltre la misura necessaria a mantenere la conformità al contratto, qualora sussista un motivo valido (ad es. evoluzione tecnica, sicurezza, mutato quadro normativo), al cliente non derivino costi aggiuntivi ed egli sia informato in modo chiaro e comprensibile. Se una modifica pregiudica in misura più che irrilevante l'accesso o l'utilizzabilità per i consumatori, si applicano i diritti di cui al § 327r BGB, compreso il diritto di porre fine al contratto senza costi.
3. Per i piani a pagamento il software necessita di una connessione occasionale al nostro server delle licenze. Le brevi interruzioni di connessione sono superate mediante un periodo di tolleranza. Ci adoperiamo per un'elevata disponibilità del server delle licenze; gli interventi di manutenzione programmata sono eseguiti, per quanto possibile, al di fuori dei consueti orari di lavoro.

§ 10 Garanzia per vizi

1. I consumatori dispongono dei diritti di legge in caso di vizi dei prodotti digitali (§§ 327 ss. BGB).
2. Gli imprenditori devono segnalare i vizi senza indugio dopo la scoperta, in forma testuale e con una descrizione comprensibile. Eliminiamo i vizi, a nostra scelta, mediante correzione dell'errore, aggiornamento o soluzione alternativa. Se l'adempimento successivo fallisce, l'imprenditore può ridurre adeguatamente il corrispettivo o recedere dal contratto. È esclusa la responsabilità indipendente da colpa per i vizi già esistenti al momento della conclusione del contratto (§ 536a comma 1, prima alternativa, BGB). I diritti degli imprenditori per vizi si prescrivono in dodici mesi, salvo nei casi di cui al § 11 comma 1.
3. Non sussiste vizio quando un'app, un dispositivo, un meccanismo di protezione o un servizio di terzi non sia o non sia più supportato, salvo che ciò sia stato promesso come caratteristica del piano.
4. Per il piano gratuito «Free» rispondiamo dei vizi soltanto se li abbiamo dolosamente taciuti.

§ 11 Responsabilità

1. Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto, per i vizi dolosamente taciuti e nei limiti di una garanzia assunta.
2. In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile. Nei confronti degli imprenditori tale responsabilità è inoltre limitata, per ciascun anno contrattuale, al corrispettivo pagato nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso, e comunque ad almeno 1.000 EUR.
3. Per il resto è esclusa la responsabilità per colpa lieve. Nel piano «Free» rispondiamo soltanto per dolo e colpa grave nonché nei casi di cui al comma 1.
4. Per la perdita di dati rispondiamo soltanto nei limiti dell'onere che sarebbe stato necessario per il ripristino in presenza di un backup regolare e corretto da parte del cliente.
5. Non rispondiamo delle conseguenze di un utilizzo che violi il § 7 o la politica di utilizzo consentito, né delle azioni che il cliente attiva su app, dispositivi o servizi mediante playbook, trigger o automazioni.
6. Le limitazioni che precedono valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.

§ 12 Manleva

Gli imprenditori ci manlevano da pretese di terzi, comprese le ragionevoli spese di difesa legale, fondate sul fatto che il cliente o utenti da lui autorizzati abbiano colposamente impiegato il software in violazione del § 6 comma 4, del § 7 o della politica di utilizzo consentito. Informiamo senza indugio il cliente delle pretese fatte valere e concordiamo con lui la difesa.

§ 13 Modifiche delle CGC e dei prezzi

1. Possiamo modificare le presenti CGC e i prezzi degli abbonamenti in corso con effetto per i periodi di fatturazione futuri, qualora ciò sia necessario per un motivo valido (ad es. mutato quadro normativo, giurisprudenza, aumento dei costi o nuove funzionalità). Comunichiamo le modifiche in forma testuale almeno sei settimane prima della loro efficacia.
2. Imprenditori: la modifica si intende approvata se il cliente non si oppone prima della sua efficacia; su tale conseguenza richiamiamo l'attenzione nella comunicazione. In caso di opposizione, entrambe le parti possono disdire il contratto con effetto dalla data di efficacia della modifica.
3. Consumatori: le modifiche diventano efficaci solo se il cliente vi acconsente espressamente. In mancanza di consenso il contratto prosegue alle condizioni precedenti; possiamo allora disdirlo con un preavviso di un mese con effetto dalla fine di un periodo di fatturazione.

§ 14 Diritto di recesso dei consumatori

1. Ai consumatori spetta un diritto di recesso legale. I dettagli risultano dalle istruzioni sul diritto di recesso.
2. Se il consumatore desidera l'attivazione immediata della propria licenza, conferma espressamente nella procedura d'ordine che iniziamo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso e di essere consapevole che, in tal modo, perde il proprio diritto di recesso (§ 356 comma 5 BGB). Gli confermiamo tale dichiarazione via e-mail insieme alla conferma d'ordine. In mancanza di tale consenso la licenza viene attivata solo dopo la scadenza del termine di recesso di quattordici giorni.
3. Agli imprenditori non spetta alcun diritto di recesso.

§ 15 Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori tale scelta di legge vale soltanto nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
2. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Lubecca (Lübeck). Siamo comunque legittimati ad agire in giudizio anche presso la sede del cliente.
3. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori ai sensi della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).
4. Qualora singole disposizioni fossero inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni. Alla disposizione inefficace subentra la disciplina di legge.